하나은행 1차 면접 복기 — 일반·ICT·지역인재 전형

일반 전형 — BEI 면접 (70분, 면접관 3명)

면접관 3명이 각 1개씩 공통 질문을 배분하는 방식으로 진행됐다. 세일즈 면접까지 동일한 면접관이 참여하며, 하나FIT(하나핏) 면접만 별도 면접관으로 구성됐다.

• 공통 질문: 자기소개 / 은행원으로서 본인의 강점 / 단체 활동 관련 질문
• 개별 질문 예시:
  • 기업금융을 희망한다고 했는데, 필요한 역량이 무엇이라고 생각하나?
  • 공모전에서 다수 의견이 아닌 본인 의견을 고수해 설득한 경험이 있는데, 노하우가 있다면?
  • 업무가 과중될 경우 어떻게 대처할 것인가?
  • 리더 역할을 주로 맡아왔다고 했는데, 어려웠던 점은?
  • 스트레스 해소 방법은?
  • 마지막으로 하고 싶은 말
• 다른 지원자에게 출제된 질문: 하나은행 체크카드 상품 아는 것 / 연령별 상품 추천 / 국내 영업점에서의 실적 경험 / 재직 중인데 하나은행 지원 이유

일반 전형 — 세일즈 면접

가상의 지점(다솜대지점)과 주변 환경이 시나리오로 주어지며, 수신·가계여신·기업여신·외환 중 2개 상품을 선택해 영업전략을 발표하는 방식이다.

제시된 환경 조건:

• 다솜대학교 인근 지점으로, 대학 측이 유학생 유치를 희망
• 스마트 건설 트렌드로 대학 리모델링 수요 존재
• 요노(YONO)족 등장 및 소비자 물가 상승(농축산물·전기료 등)
• 교직원·학생 니즈 조사 결과: 주택·생활비 대출 수요 1위, 외환 송금 수요 2위
• 환율 상승 기조

진행 방식: 준비 시간 30분(A4 2장 제공, 1장만 지참 가능) → 발표 약 7분 → 질의응답 약 8분. '이하늘 계장'으로서 아침 회의 발표 컨셉으로 진행되며, 면접관도 지원자를 '계장님'으로 호칭.

질의응답 주요 예시:

• 향후 학령인구 감소로 대학 재무구조가 악화되어 상환이 어려워지면 어떻게 대응할 것인가?
• 재학 중 거래하던 학생이 졸업 후 월급통장을 다른 은행으로 변경할 경우, 어떻게 장기 고객으로 유지할 것인가?

일반 전형 — 하나핏(HVI) 면접 (약 10분)

편안한 분위기의 1:1 대화 형식으로 진행되며, 세일즈 발표 내용 요약 및 BEI에서 받았던 질문(단체 생활 설득 경험 등)이 재출제되기도 했다.

ICT 전형 — BEI 면접

지원자 8~9명 대 면접관 3명 구성이며, IT 직무 면접관 1명이 포함된다. IT 면접관의 전공(IT 또는 빅데이터)에 따라 기술 질문의 비중이 방마다 달라진다고 알려졌다.

• 공통 질문(2~3개): 자기소개(30초~1분) / 주도적으로 진행한 프로젝트 경험 / 본인과 맞지 않는 사람 유형 / 영업 현장 배치 전 쌓아야 할 역량
• 개별 질문은 1~4개로 지원자마다 편차가 있었다.

ICT 전형 — PT 면접

30분 준비 후 2개 주제를 약 7분 발표, 이후 약 4분 질의응답 진행.

• 주제 1: 디지털 금융 범죄 현황 자료가 제공되며, 은행의 대응 방안 제시
• 주제 2: 생성형 AI 기반 챗봇 서비스가 기존 챗봇과 차별화될 수 있는 점 제시

ICT 전형 — 하나핏(HVI) 면접

소규모 테이블에서 편안한 대화 형식으로 진행된다. 전공·직무 외 질문 중심이며, 하나은행의 핵심가치인 온기·용기·동기와 연관된 질문이 다수 포함됐다.

• 다른 사람과 어떻게 친해지는 편인가?
• 정보를 주로 어떻게 얻는가?
• 자기관리 방법은?

BEI 면접은 자기소개서 기반 행동 사례 질문이 중심이며, 세일즈 면접은 실제 영업 환경 시나리오에 대한 즉흥 대응 능력을 평가한다. 하나핏 면접은 직무 역량보다 조직 문화 적합성(온기·용기·동기) 위주로 평가하는 경향이 있다.