2025 하나은행 체험형 인턴 자소서 항목 및 작성 방법

자소서 작성 전 유의사항

하나은행은 '고객' 대신 '손님'이라는 표현을 공식적으로 사용한다. 과거 채용설명회에서도 이 용어 사용을 권장한 바 있으므로, 자소서 전체에서 '고객' 대신 '손님'으로 통일해 작성하는 것이 좋다.

자소서 항목 전체 구성

1번 항목 — 지원 동기 및 목표 작성 전략

1번을 바로 쓰기보다 3번을 먼저 작성하는 순서를 권장한다. 3번에서 관심 직무를 구체화하면, 해당 직무와 연결된 하나은행의 실제 서비스를 소재로 삼아 지원 동기를 자연스럽게 도출할 수 있다.

작성 예시 방향: 관심 직무로 연금 관련 업무를 선택했다면, 하나은행의 퇴직연금 디폴트 옵션 수익률 현황이나 민간주택연금 혁신금융서비스 선정 사례 등을 구체적 근거로 활용해 지원 동기를 서술한다. 이어서 인턴 기간의 목표도 해당 직무 경험 중심으로 2~3가지를 명확히 제시한다.

3번 항목 — 관심 직무와 역량 작성 전략

은행 영업점 업무는 크게 손님 유형(개인·소호·기업)과 업무 유형(수신·여신·외환·자산관리)의 조합으로 세분화된다. 이 두 축을 교차하면 개인여신, 소호여신, 기업여신, 개인자산관리 등 다양한 직무 조합이 나온다.

• 본인의 자격증이나 실제 경험과 연관성이 높은 직무를 선택해야 서술 흐름이 자연스럽다.
• 관련 자격증(예: AFPK, 투자권유대행인 등)이 있다면 해당 자격 취득 과정에서 쌓은 지식을 역량 근거로 제시한다.
• 자격증이 없다면 아르바이트·동아리·프로젝트 등의 경험을 통해 직무 연관성을 설명한다.

작성 예시 방향: 연금 직무에 관심이 있다면, 고령사회 진입에 따른 연금 중요성을 배경으로 제시하고, 개인형 IRP 운용 경험이나 AFPK 취득 과정에서 습득한 세제 혜택 지식 등을 역량 근거로 구체적으로 서술한다.

작성 순서 요약: 3번(관심 직무 확정) → 1번(직무 연계 지원 동기·목표) → 2번·4번(경험형 항목) 순으로 작성하면 전체 자소서의 일관성을 유지하기 쉽다.