2026 하반기 국민은행 1차 합숙면접 완벽 가이드
1. 2026 하반기 채용 일정
| 전형 | 일정 | 비고 |
|---|---|---|
| 지원서 접수 | 8/31(월) ~ 9/9(수) | 부문 간 중복지원 불가 |
| 필기시험 | 10/4(일) | NCS 객관식 (IT·AI 제외) |
| 필기 발표 | 10/13(화) | - |
| 1차 면접 | 10월 말 | UB·전역장교 1박 2일 합숙 |
| 2차 면접(임원) | 11월 중순 | 1차 발표 후 진행 |
| 최종 발표·입행 | 12월 초 · 12월 말 입행 | 입행 전 건강검진 |
일정은 공식 채용공고 기준이며 은행 사정에 따라 변경될 수 있으니 채용 홈페이지를 꼭 확인하세요.
2. 1차 합숙면접 6대 전형 한눈에 보기
| 전형 | 형식·시간 | 반영(상반기 기준) | 핵심 |
|---|---|---|---|
| 세일즈 | 2:1 · 준비 15분 + 면접 15분 | 점수 반영 | 니즈 파악·쉬운 설명 (판매 성사 여부와 무관) |
| 토론 | 6~10명 찬반 · 약 40분 | 점수 반영 | 경청·논리·협의 과정 |
| 팀빌딩 | 게임 4개 + 대화방 | 1차 미반영 → 2차 전달 | 자발적 역할·응원·협업 |
| AI역량검정 | 객관식 30문항 · 30분 | P/F 과락(후기) | 상반기 TOPCIT → 하반기 개편 |
| AI 리터러시 | 노트북 · 70분 | 미반영(참고용) | AI 활용·프롬프트 작성 |
| BEI | 3:1(외부 1 + 현직 2) · 20분 | 점수 반영 | 자소서 진위 검증·윤리 상황 |
먼저 알아둘 3가지
- 조끼리 경쟁하는 구조가 아닙니다. 각 조의 같은 수험번호 지원자끼리 같은 면접관에게 평가받습니다.
- 세일즈와 BEI는 대부분 연달아 진행되므로, 세일즈가 끝났다고 긴장을 풀면 안 됩니다.
- 1차 면접 점수에는 필기 점수 일부가 합산되고, 최종은 전 전형 누적 방식입니다(상반기 채용설명회 안내).
3. 1박 2일 예상 타임테이블
| 시간 | 1일차 (입소·면접) | 2일차 |
|---|---|---|
| 09:00 | 입소 / 명찰 수령 | AI역량검정 (전 조 동시) |
| 10:00 | 오리엔테이션·조 편성 (조당 10명) | 팀빌딩 게임 ①② |
| 10:30~12:00 | 면접 ①②③ (조별 순서 상이) | 팀빌딩 ③④ / 대화방 |
| 12:30 | 점심 (2타임 교대) | 강당 집결·면접비·기프트 수령 |
| 14:00~17:10 | 대기(영상 퀴즈) → 남은 면접·AI 리터러시 | 12:10 전후 퇴소 |
| 18:00~ | 저녁 → 요가(자율) → 레크리에이션(사실상 필참) | - |
2026 상반기 후기 기준 예측이며, 조마다 면접 순서가 모두 다릅니다.
4. 세일즈 면접 — 롤플레잉
면접관 1명은 고객 역할, 1명은 평가·기록을 맡습니다. 고객 정보와 상품 2개로 구성된 세트 2개 중 하나를 골라 15분간 준비한 뒤 15분간 상담합니다. 2026 상반기부터는 상품설명서를 들고 입실할 수 있게 바뀌었습니다.
| 고객 | 출제 상품 |
|---|---|
| 30대 후반 여성 · 여행을 즐김 · 연소득 약 4,800만원 | ISA + 두근두근 여행적금 |
| 30대 회계사 남성 · 고소득 · 투자 관심 | ISA + 해외 국공채 펀드 |
| 40대 여성 교감 · 중학생 자녀 2명 | 아이사랑적금 + 골든라이프 연금신탁 |
| 45세 세무사 · 연소득 7,000만원 · 노후 준비 | 연금저축신탁 + ISA |
| 50대 프랜차이즈 가맹점주 | 단체가입 우대 적금 + 연금저축신탁 |
| 공기업 재직 아버지 · 절세 니즈 | 모니모 적금 + ISA / 신탁 |
| 여행업 / 전문직 종사자 | 여행적금 + ISA / 펀드 + ISA |
출제 패턴
- ISA가 거의 모든 세트에 등장합니다. 유형·비과세·손익통산·의무가입기간은 반드시 설명할 수 있어야 합니다.
- 40~50대 고객은 연금 계열, 20~30대 고객은 적금·외화·ISA 조합이 반복됩니다.
- 적금은 우대금리 조건(오픈뱅킹·친구 혜택·소중한 날)을 집요하게 묻습니다.
- 고객 역할 면접관 컨셉이 방마다 다릅니다(친절한 유도형 / "네"만 하는 무반응형 / 화내는 진상형).
면접관(고객)이 실제로 던진 질문
- 방금 판매하려던 적금이 예금자보호 대상인가요? 한도는요?
- 이 상품의 단점은 뭔가요? 그런데 이걸 왜 저한테 파시는 거죠?
- "원금 손실? 이거 다 너희 실적 내려고 하는 거지" (화내는 고객 연기)
- ISA 서민형으로 가입했다가 소득이 오르면요?
- 오픈뱅킹 우대에서 오픈뱅킹이 뭐예요? / 우대금리의 "친구 혜택"은요?
- 적금 수익률이 너무 낮은데 뭐가 좋은 거죠?
하반기 세일즈 대비 포인트
- 판매 성공보다 니즈 파악 → 상품 연결 → 유의사항 안내 과정이 평가됩니다. 판매에 실패하고도 합격한 후기가 다수 있습니다.
- 모르는 질문은 "확인 후 정확히 안내드리겠습니다"로 대응합니다. 합격자 화법 예: "상담 후 선배님께 여쭤보고 문자로 정리해 드려도 될까요?"
- KB스타뱅킹 환전 등 부가 서비스를 언급할 때마다 평가자가 타이핑했다는 후기가 있으므로 크로스셀을 준비하세요.
5. 토론 면접 — 찬반 자유토론
사회자 없이 지원자끼리 자율 진행합니다. 2개 주제 중 대표 1명이 내용을 모른 채 랜덤으로 1개를 선택하고, 자료 검토 5~10분 → 1분 기조발언 → 자유토론 35~40분 → 마무리 발언 순으로 진행됩니다. 면접관은 개입하지 않습니다.
| 출제 주제 | 분야 | 언급 |
|---|---|---|
| 은행권 스테이블코인 도입·발행 찬반 | 디지털 금융 | 5편 |
| 자사주 소각(매각) 의무화 찬반 | 자본시장 | 4편 |
| 중도상환수수료 폐지 찬반 | 소비자보호 | 3편 |
| 금융권 클라우드·SaaS 도입 / 망분리 완화 | 디지털·보안 | 각 2편 |
| 대안신용평가 / 배드뱅크 / 영업점 폐쇄 규제 | 포용금융 | 각 2편 |
| 보이스피싱 예방 자율규제·은행 책임 강화 | 소비자보호 | 2편 |
하반기 출제 예측 TOP 5
- (★★★) 원화 스테이블코인 발행 주체 — 은행 중심 vs 비은행 허용
- (★★★) 보이스피싱 피해 금융회사 배상책임 강화 찬반
- (★★★) 망분리 완화·생성형 AI 업무 활용 확대 찬반
- (★★) 영업점 폐쇄 사전영향평가 강화·공동점포 확대 찬반
- (★★) 자사주 소각 의무화·밸류업 정책 찬반
토론은 승패와 무관합니다. 내용보다 쿠션어, 경청, 협의안을 모으려는 태도가 크게 보입니다. 발언 횟수를 메모하며 너무 많지도 적지도 않게 조절했다는 합격 후기도 있습니다.
6. 팀빌딩 프로그램 — 2일차 오전
게임 4개를 돌며 진행합니다. 인사팀 공지에 따르면 1차 합불에는 반영하지 않고, 관찰 기록을 2차 임원면접에 전달합니다.
| 게임 | 언급 | 유형 |
|---|---|---|
| 릴레이 그림 그리기·캐치마인드 | 13편 | 두뇌·표현 |
| 탁구공 컵 넣기(비어퐁) | 7편 | 신체협력 |
| 숫자 규칙·수학 퀴즈 | 7편 | 두뇌 |
| KB에 가면 (영업점 유형물 이어 말하기) | 6편 | 두뇌·협력 |
| 물 옮기기 (8L·5L·3L → 4L) | 5편 | 두뇌 |
| 탁구공 팀 저글링 | 5편 | 신체협력 |
정답보다 팀원으로서의 모습이 기록됩니다. 역할을 스스로 찾고, 응원하고, 시간을 관리하는 모습이 중요하며, 오버하지 말고 즐기면서 참여하세요.
7. AI역량검정 + AI 리터러시
| 구분 | AI역량검정 (상반기 TOPCIT) | AI 리터러시 진단 |
|---|---|---|
| 시간 | 30분 · 객관식 30문항 | 70분 · 노트북 |
| 구성 | 데이터·IT 약 20 + 경영 약 10 | 객관식 20 + 주관식 4~6 + 서술 1 |
| 반영 | P/F 과락 · 가점 없음(후기) | 미반영 · 참고용(상반기 공지) |
| 특징 | LLM 등 AI 용어·공문서·프로젝트 관리 | 내장 AI 챗봇 약 60회 · 복사 불가 |
하반기 달라지는 점과 풀이 전략
- 하반기 공고에서 TOPCIT이 AI역량검정으로 바뀌었으며, AI 이해·기술, 문제해결, 비판적 사고, 윤리·책임 영역이 추가됩니다.
- AI 리터러시는 주관식부터 풀고 객관식은 남은 시간에 푸세요. 대부분 시간이 부족했다는 후기입니다.
- 프롬프트 체크리스트: 역할 지정 → 목적 → 자료 범위 → 조건 → 출력 형식 → 검증 요청
8. BEI 심층면접
면접관 3명(외부 1 + 현직 2)과 20분간 진행하며, 외부 면접관이 꼬리질문을 담당합니다. 2026 상반기에는 자소서 진위 검증이 매우 깊어졌고, 지원자 자리에 마이크, 면접관 앞에 대형 모니터가 설치되어 있었습니다.
| 유형 | 실제 질문(일부) |
|---|---|
| 경험 검증 | 보금자리론 서류를 정리했다고 했는데 그 서류를 말해 보라 / 데이터 쿼리는 어떻게 썼나 |
| 꼬리질문 | 그 방식으로 설득했을 때 팀원이 그대로 받아들였나? 불만을 가진 사람은 없었나? |
| 성격·관계 | 의사소통 점수를 5점 만점에 몇 점 주겠나? / 잘 맞지 않는 사람과 어떻게 일할 것인가 |
| 윤리 상황 | 친구가 고객정보를 넘겨 달라 / 신분증 없이 온 단골 고객, 퇴근 5분 전 / 고객이 5만원권을 쥐어 주고 갔다 |
| 직무 | 기업금융에 중요한 자질 / 포용적 금융의 의미와 사례 / 원하는 직무를 맡지 못한다면 |
하반기 BEI 대비 포인트