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탑뱅커 스터디 · 세일즈면접 실전

세일즈면접 실전 — 은행 기출 상품을 AI 고객에게 음성으로 판매하고 100점 평가

세일즈면접 실전은 은행 세일즈면접 기출 상품의 고객정보와 상품설명서를 익힌 뒤, 실시간 음성으로 대화하는 AI 고객에게 직접 상품을 권하는 연습 기능입니다. KB국민은행·우리은행·전북은행 기출과 전체 은행 대비 상품까지 31개 문제가 있고, 5분 상담이 끝나면 도입부·상품 숙지·세일즈 기법·맞춤 설득력 4개 영역 10개 항목 100점으로 자동 평가합니다. 전북은행 기출은 2024년까지의 실제 형식에 맞춰 숙지 3분, 판매 3분, 면접관 질문 답변 순서로 진행합니다.

실시간 음성 상담10개 항목 100점국민·우리·전북 기출기출 상품 31개
영상면접세일즈면접 실전토론면접 AIPT면접 실전평가인성검사역량검사 게임AI 리터러시시사이슈 정복

세일즈면접 실전에서 할 수 있는 것

다루는 범위

이용 방법

  1. 세일즈면접 실전 탭에서 은행 탭과 상품을 고릅니다.
  2. '오늘의 상품'에서 고객정보와 상품설명서를 익힙니다. 숙지 타이머가 끝나기 전에 바로 시작할 수도 있습니다.
  3. '면접 시작'을 누르고 마이크를 허용하면 AI 고객이 먼저 말을 겁니다. 5분 동안(전북은행 기출은 3분) 음성으로 상담하며 상품을 권합니다.
  4. 시간이 끝나거나 '평가 받기(종료)'를 누르면 AI 평가관이 평가표 기준으로 채점합니다.
  5. 총점과 영역별 점수, 코칭과 보완 질문을 확인하고 '다시 도전'으로 반복 연습합니다.

누가 이용할 수 있나요

은행 탭마다 무료 공개 문제 1개는 비회원도 고객정보·상품설명서를 볼 수 있습니다. AI 고객 음성 실전은 네이버 로그인이 필요하며 무료회원은 무료 공개 문제로 체험할 수 있고, 프리미엄(플래티넘 포함)·동영상강의 수강생은 31개 기출 전체를 매달 이용하며 항목별 상세 평가까지 받습니다.

자주 묻는 질문

AI 세일즈면접은 어떻게 진행되나요?
은행과 상품을 고른 뒤 고객정보·상품설명서를 익히고, AI 고객과 마이크로 5분 동안 실시간 음성 상담을 합니다. 고객이 먼저 말을 걸고 질문하거나 망설이며, 시간이 끝나면 평가표 기준 10개 항목 100점으로 자동 평가됩니다. 전북은행 기출은 2024년까지의 실제 형식처럼 숙지 3분·판매 3분으로 진행합니다.
어떤 은행 기출로 연습할 수 있나요?
우리은행(2026 상반기 2차 합숙면접·2025 하반기), KB국민은행(2026 상반기 1차 합숙면접·2025 하반기), 전북은행(2026 하반기 출제 상품·2024 하반기 기출 재구성·출제 상품군) 기출과 전체 은행 대비 상품까지 31개입니다. IBK기업은행 세일즈는 개인 발표 형식이라 PT면접 실전평가 탭의 '기업은행 세일즈 PT'에서 연습합니다.
평가 항목은 무엇인가요?
도입부(맞이 인사·스몰토크·라포), 상품 숙지·정확성(상품 핵심 이해·자행 가입 강점), 세일즈 기법(업셀·크로스셀·위기 대처), 맞춤 설득력(경제 상황 기반 제안·예시와 비유·고객 상황 기반 필요성) 4개 영역 10개 항목, 100점입니다. 항목별 점수와 개선 코칭은 프리미엄·동영상강의 수강생에게 보입니다.
마이크가 잡히지 않으면 어떻게 하나요?
카카오톡·네이버 앱 안에서 열면 마이크가 막힐 수 있으니 메뉴의 '다른 브라우저로 열기'로 여세요. PC는 Chrome·Edge, 아이폰은 Safari, 안드로이드는 Chrome을 권장하며, 스피커 소리가 마이크에 들어가지 않도록 이어폰을 쓰는 것이 좋습니다.

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