기업은행 면접 기출질문 10문항
— 합격자 인증 후기에서 복원

실기(1차) 면접 진행 방식

구성

팀 PT + 토론 + 세일즈 + 인터뷰를 하루에 연속 진행

전형 변경

2025년부터 기존 PT가 세일즈 롤플레잉으로 변경됨

인터뷰 구성

메인 면접관 1명 + 보조 면접관 1명 + 서포터즈 1명 · 3:1

분위기

면접관과 함께 식사 후 이어서 진행되는 회차가 있어 갈수록 긴장이 풀렸다는 후기가 많음

팀 PT

• 찬반 주제를 받아 팀별로 입장을 정해 PT를 구성 · 준비 시간 약 20분 · 발표 형태는 자유
• 출제 사례: 청소년 선거권 부여 찬반 · 택배 없는 날 도입 찬반
• 팀원 6명이면 발표 2명 · PPT 제작 1명 · 자료조사 3명처럼 역할을 나누며, 인원 배분은 자율
• PPT는 한 장 분량으로 주장·근거·이유를 간결한 문장으로 작성하고 이해를 돕는 그래프를 삽입
• 면접관이 복도를 지나며 PPT 제작 과정을 상세히 관찰 — 어떤 역할을 맡았는지보다 얼마나 적극적으로 참여하는지를 평가

토론

• 사회자 없이 전원 기조발언 후 자유토론 형식 · 30분 내외
• 발언 순서가 정해져 있지 않아 눈치껏 타이밍을 잡아 발언하는 것이 중요
• 팀 PT와 반대 입장으로 바꿔 진행되는 회차도 있음
• 토론이 애매한 방향으로 흐르면 면접관이 한 번 올바른 방향을 제시해 줌
• 평가 포인트: 답변의 논리성과 상대의 말을 얼마나 경청하는지

세일즈 면접

• 약 1분간 성별·직업군·나이·거주지로 고객 타겟을 설정하고 그 이유를 발표한 뒤, 3분간 실제 고객에게 세일즈
• 출제 사례: 영화·지역축제 혜택이 있는 예금 상품 · 해외 투자 시 수수료 감면 혜택이 있는 글로벌카드 · 보험
• 글로벌카드 회차에서는 연령대별 평균 해외환전금액 그래프와 표가 자료로 주어지고 이를 반영한 상품 기획이 주제였음
• 제비뽑기로 순서를 정하며, 첫 순서는 페이스를 잃기 쉬워 운이 작용하는 면이 있음
• 세일즈 직후 별도 질문은 없지만 이어지는 인터뷰에서 세일즈 관련 질문이 나옴

직무·인터뷰 면접 실제 질문

1. 1분 자기소개
2. 남에게 들어본 부정적인 피드백은 무엇인가
3. 입행 후 어떤 직무에서 일하고 싶고, 해당 직무에 필요한 역량은 무엇이라 생각하는지역량은 한 가지만 말해도 된다고 안내
4. 자기소개서에 작성한 학생회 활동 당시 가격 차별 전략을 접목시킨 것이 매출 향상에 얼마나 영향이 있었는가자소서 검증형 꼬리질문
5. 아르바이트에서 손님에게 새 상품을 권할 때, 손님의 필요보다 나의 판매 전략을 우선한 것은 아닌지
6. 아르바이트 때 보인 적극적인 행동은 자의인지 타의인지

세일즈 관련 인터뷰 꼬리질문

A기업에 기업대출을 하고 그 임직원에게 가계대출을 판매하겠다고 답한 지원자에게 이어진 질문

1. 임직원들이 대출상품에 관심이 없을 수 있는데, 그럴 때는 대출 상품을 어떻게 판매할 것인가
2. 수신 상품 중에서는 무엇을 판매할 것인가
3. 고객을 장기고객으로 끌고 가는 것이 중요한데, 그러기 위해 수신 상품 중 무엇을 판매하겠는가급여통장과 ISA로 답변
4. ISA가 그래서 무엇인가답변한 상품에 대한 지식을 곧바로 검증